Archives Juni 2018

ABSTRAK

Pelayanan Kesehatan Nasional merupakan suatu sistem pelayanan yang
bertujuan untuk meningkatkan derjat kesehatan masyarakat secara optimal.
Untuk dapat mewujudkan suatu pelayanan kesehatan yang optimal diperlukan
system pelayanan yang mengatur tentang prosedur pelayanan, baik dari bidang
medis maupun non medis atau administrasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui
nilai kepuasan pasien terhadap pelayanan di Puskesmas Pandanwangi
menggunakan metode penelitian Ilmu Kesehatan Masyarakat (IKM). Jenis
penelitian studi kasus dengan metode jenis analisis kuantitatif. Responden
penelitian adalah Pasien rawat jalan yang berjumlah 150 orang responden.
Pengumpulan data dilakukan dengan cara pembagian quisioner yang terdiri dari
14 pertanyaan yang sudah tertera dalam Ilmu Kesehatan Masyrakat (IKM). Hasil
penelitian menunjukkan pelayanan di Puskesmas Pandanwangi ada pada
kategori B dengan nilai interval Ilmu Kesehatan Masyarakat 75,75. Maka dari itu
sebaiknya pihak Puskesmas Pandanwangi mempertahankan pelayanan yang
sudah memuaskan ini.
Kata kunci: Kepuasan Pasien, Mutu Pelayanan, Ilmu Kesehatan Masyrakat (IKM).

ABSTRAK

Kegiatan PKL (Praktek Kerja Lapangan) yang dilakukan mahasiswa D3 RMIK memberikan informasi terkait masalah-masalah yang ada di Puskesmas Pakis. Masalah utama yang ada di Puskesmas Pakis adalah masalah penyimpanan berkas rekam medis yang tidak teratur dan tidak sesuai pada tempatnya. Untuk mengatasi masalah tersebut, tim PKM (Pengabdian Kepada Masyarakat) melakukan beberapa kegiatan mulai dari pelatihan dan pendampingan untuk mengatasi masalah yang ada di Puskesmas Pakis. Kegiatan tersebut dilakukan mulai tanggal 2 September 2018 s/d 30 September 2018. Kegiatan yang dilakukan meliputi pelatihan tentang retensi berkas rekam medis untuk mengefisienkan berkas rekam medis in-aktif. Setelah itu tim juga melakukan pendampingan dalam menerapkan sistem penyimpanan dan pelaksanaan retensi tersebut. Dengan adanya pelatihan dan pendampingan ini, pegawai bagian BRM memiliki pemahaman tentang cara mengatur penyimpanan berkas rekam medis dan melakukan retensi berkas in-aktif setiap 2 tahun sekali. Kata Kunci : Berkas Rekam Medis, Puskesmas, Retensi, Penyimpanan

ABSTRAK

Kartu Induk Berobat (KIB) merupakan “perangkat” kesehatan yang dapat
meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Terutama untuk bagian Tempat
Pendaftaran Pasien (TPP) Kartu ini akan dapat berpengaruh terhadap kinerja
petugas pendaftaran dalam melayani masyarakat. Keberadaan KIB akan
mempermudah petugas dalam mendata pasien yang ingin berobat. Namun di
Puskesmas Ngajum ternyata ditemukan fakta bahwa kesadaran pasien terhadap
pentingnya membawa KIB ketika berobat masih sangat rendah. Hal ini
berpengaruh terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas terutama dibagian
pendaftaran pasien yang menjadi lambat. Karena melihat masalah tersebut, tim
pengabdian kepada masyarakat STIA Malang melakukan beberapa kegiatan
untuk mengatasi masalah di Puskesmas Ngajum yang meliputi mendesain ulang
KIB, membuat banner tentang pentingnya KIB, dan penyuluhan kepada
masyarakat tentang fungsi dan manfaat KIB ketika berobat. Kegiatan yang
dilakukan berhasil meningkatkan prasentase kesadaran masyarakat terhadap
pentingnya KIB yang awalnya hanya 4% menjadi 56%.
Kata Kunci : Kartu Induk Berobat, Kualitas, Pelayanan Kesehatan

ABSTRAK

Pada bagian penyimpanan dokumen rekam medis atau filling di Puskesmas Gribig Malang belum menggunakan petunjuk keluar atau tracer (OUTGUIDE), yaitu pengganti petunjuk keluar dokumen rekam medis yang akan ada peminjaman atau pengembalian dokumen rekam medis dari ruang penyimpanan. Kegiatan pengabdian yang dilakukan di Puskesmas Gribig, bertujuan untuk mengatasi masalah penyimpanan berkas rekam medis.Tim akan merancang tracer sekaligus melakukan workshop untuk melatih pegawai bagian rekam medis. Setelah itu tim juga melaksanakan pendampingan untuk mengawal penerapan tracer dalam pengolahan berkas rekam medis. Dengan perencanaan petunjuk keluar atau tracer tersebut maka dibuatkan prosedur penggunaan petunjuk keluar dokumen rekam medis . Perlu adanya petunjuk keluar atau tracer untuk memudahkan pencarian dokumen rekam medis pasien,karena tracer merupakan kebutuhan yang harus dipenuhi pada tempat penyimpanan rekam medis atau filling. Kegiatan pengabdian berjalan dengan baik, yang ditandai dengan peningkatan kinerja bagian berkas rekam medis. Kata Kunci : Tracer, Berkas Rekam Medis, Puskesmas>

ABSTRAK

PUSKESMAS adalah lembaga kesehatan pemerintah yang berfungsi untuk menjaga kesehatan masyarakat agar tetap terjaga. Berdasarkan hasil idetntifikasi masalah yang dilakukan tim pengabdian masyarakat, di Puskesmas Dau terdapat beberapa masalah yang muncul, antara lain : a) masalah file yang hilang (Missfile), b) masalah penomoran berkas rekam medis, dan c) masalah ketidak lengkapan penulisan formulir rekam medis. Untuk mengatasi masalah tersebut, tim merancang kegitan mulai dari tahap identifikasi masalah sampai pada pendampingan. Kegiatan ini dilakukan selama 3 bulan (Maret-April 2018) mulai dari perancangan sistem penyimpanan dan penomoran berkas rekam medis, pelatihan penerapan sistem penomoran Straight Numerical Filing System dan Analisis Kualitatif kelengkapan berkas rekam medis, sampai pada pendampingan yang 22 JPkemas Vol. 1 No. 1 Juli , Tahun 2019 dilakukan agar implementasi materi yang diberikan dalam pelatihan dapat berjalan sesuai harapan. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan tim, disimpulkan bahwa kegitan yang dilakukan dapat berjalan dengan baik. Masalah-masalah yang sebelumnya ditemukan sudah berhasil diatasi dan pelayanan kesehatan di Puskesmas Dau menjadi lebih optimal. Kata Kunci : Penyimpanan Berkas Rekam Medis, Penomoran, Puskesmas, Kesehatan

ABSTRAK

Pelayanan Kesehatan Nasional merupakan suatu sistem pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan derjat kesehatan masyarakat secara optimal.
Untuk dapat mewujudkan suatu pelayanan kesehatan yang optimal diperlukan system pelayanan yang mengatur tentang prosedur pelayanan, baik dari bidang medis maupun non medis atau administrasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui nilai kepuasan pasien terhadap pelayanan di Puskesmas Pandanwangi menggunakan metode penelitian Ilmu Kesehatan Masyarakat (IKM). Jenis penelitian studi kasus dengan metode jenis analisis kuantitatif. Responden penelitian adalah Pasien rawat jalan yang berjumlah 150 orang responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pembagian quisioner yang terdiri dari 14 pertanyaan yang sudah tertera dalam Ilmu Kesehatan Masyrakat (IKM). Hasil penelitian menunjukkan pelayanan di Puskesmas Pandanwangi ada pada kategori B dengan nilai interval Ilmu Kesehatan Masyarakat 75,75. Maka dari itu sebaiknya pihak Puskesmas Pandanwangi mempertahankan pelayanan yang sudah memuaskan ini.
Kata kunci: Kepuasan Pasien, Mutu Pelayanan, Ilmu Kesehatan Masyrakat (IKM).

ABSTRAK

Ketepatan waktu dalam kegiatan pendaftaran pasien merupakan salah satu tolak
ukur utama terhadap kualitas pelayanan di rumah sakit. Dalam kegiatan pendaftaran
pasien sendiri ada tahapan entry data yang sering menjadi penghambat dalam
kegiatan pendaftaran pasien. Karena itu peneliti akan mengkaji ketepatan waktu di
RSUD Kanjuruan Kabupaten Malang apakah sudah sesuai dengan SOP atau belum.
Metode penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif untuk menghitung ketepatan
waktu dalam proses pendaftaran pasien. Berdasarkan hasil penelitian sebanyak 80%
kegiatan pendaftaran masih belum sesuai dengan SOP yakni tidak lebih dari 3,5 menit.
Sehingga kualitas pendaftaran pasien baru di RSUD Kanjuruan Kabupaten Malang
masih sangat rendah. Untuk mengatasi hal tersebut, perlu adanya pelatihan terkait
pengetikan menggunakan 10 jari di RSUD Kanjuruan Kabupaten Malang.
Kata Kunci : Ketepatan Waktu, SOP, Pendaftaran Pasien, Rumah Sakit

ABSTRACT

Timeliness in patient registration activities is one of the main benchmarks for the
quality of service in the hospital. In the patient registration activity itself there is a data
entry stage which is often an obstacle in the patient registration activity. Therefore,
researchers will examine the timeliness in Malang District Kanjuruan Hospital
whether it is in accordance with the SOP or not. The research method used is
quantitative to calculate the timeliness in the patient registration process. Based on the
results of the study as much as 80% of registration activities are still not in accordance
with the SOP which is no more than 3.5 minutes. So that the quality of the registration
of new patients in Malang District Kanjuruan Hospital is still very low. To overcome
this, there needs to be training related to typing using 10 fingers at the Kanjuruan
Regional Hospital in Malang Regency.
Key words: Timeliness, SOP, Patient Registration, Hospita

ABSTRAK

Modal psikologis yang tinggi dari perawat akan mempengaruhi work engagement dan berdampak pada kinerja perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
modal psikologis terhadap work engagement dan kinerja perawat di Instalasi Rawat Inap RS.
Ibnu Sina Makassar. Penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain cross sectional study. Pengumpulan data dengan wawancara menggunakan kuesioner.
Dalam penelitian ini adalah sampel penelitian adalah semua perawat di Instalasi Rawat Inap RS. Ibnu Sina sebanyak 107 orang. Data dianalisis menggunakan uji Chi-Square dan uji regresi
linear berganda untuk melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri tidak memiliki pengaruh terhadap work engagement dimana nilai signifikansi (p) 0,856 > 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah -0,017 (negatif). Harapan tidak memiliki pengaruh terhadap work engagement dimana nilai signifikansi (p) 0,227 > 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah 0.112 (positif). Optimisme memiliki pengaruh terhadap work engagement dimana nilai signifikansi (p) 0,00> 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah 0.367 (positif). Resiliensi memiliki pengaruh terhadap work engagement dimana nilai signifikansi (p) 0,004 > 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah 0.295(positif). Efikasi diri tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja perawat dimana nilai signifikansi (p) 0,711 > 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah -0.033 (negatif). Harapan
memiliki pengaruh terhadap kinerja perawat dimana nilai signifikansi (p) 0,004 < 0,05 dan
nilai koefisien regresinya adalah 0,292 (positif). Optimisme memiliki pengaruh terhadap
kinerja perawat dimana nilai signifikansi (p) 0,046 < 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah
0,180 (positif). Resiliensi memiliki pengaruh terhadap kinerja perawat dimana nilai
signifikansi (p) 0,00< 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah 0,352 (positif). Secara simultan efikasi diri, harapan, resiliensi dan optimisme memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
work engagement (p) 0.00 < 0,05 dan besar kontribusi pengaruh (R. square) dari keempat
variabel tersebut terhadap work engagement adalah sebesar 0.413 (41,3%). Work engagement
memiliki pengaruh terhadap kinerja perawat dimana nilai signifikansi (p) 0,00> 0,05 dan nilai koefisien regresinya adalah 0.541 (positif), serta besar kontribusi pengaruh (R. square) adalah 0.293 (29,3%).
Kata Kunci : Modal Psikologis, Work Engagement, Kinerja Perawat

ABSTRAK

Pelayanan kesehatan puskesmas adalah bagian salah satu hal yang sangat penting dalam menunjang kesehatan masyarakat. Hal ini dikarenakan puskesmas merupakan lembaga kesehatan yang dekat dengan masyarakat di segala lapisan. Karena itu penting untuk meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan di puskesmas. Berdasarkan hasil identifikasi masalah yang dilakukan tim pengabdian masyarakat, di puskesmas Bareng Kota Malang masih terdapat beberapa masalah. Mulai dari tidak tersedianya outguide dan SDM yang kurang memahami pentingnya outguide terutama dalam pengelolaan berkas rekam medis pasien. Melihat masalah tersebut, tim mulai membuat beberapa solusi untuk mengatasi masalah di puskesmas Bareng Kota Malang. Kegiatan ini dilakukan pada tanggal 1 Oktober s/d 31 Oktober tahun 2017 mulai dari perancangan outguide, pelatihan penerapan outguide, sampai pada pendampingan yang dilakukan agar implementasi outguide dapat berjalan sesuai harapan. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan tim, disimpulkan bahwa kegitan yang dilakukan dapat berjalan dengan baik. Masalah-masalah yang sebelumnya ditemukan sudah berhasil diatasi, terutama untuk bagian rekam medis yang dapat mengimplementasikan outguide yang dirancang dengan baik sehingga pelayanan kesehatan yang diberikan Puskesmas Bareng Kota Malang dapat meningkat. Kata Kunci : Outguide, Berkas Rekam Medis, Puskesmas, Kesehatan

ABSTRAK

 Rekam medis yang lengkap adalah jika terisinya data identifikasi pasien,
pelaporan penting, autentikasi dan menggunakan tata cara pendokumentasian
yang baik. Rekam medis yang harus tersedia disuatu sarana pelayanan kesehatan,
harus memuat seluruh informasi yang berkaitan dengan pelayanan yang telah
diberikan kepada pasien. Kelengkapan rekam medis ini penting bagi pasien,
medis, proses hukum, dan asuransi kesehatan. Sudah menjadi tanggung jawab
dokter dalam menjalankan praktik kedokteran wajib membuat rekam medis.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses keterisian formulir dan
memberikan gambaran tentang pentingnya desain formulir dalam memberikan
informasi untuk setiap itemnya pada formulir rekam medis rawat inap di RSUD
Kanjuruhan. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif, data yang diambil dari unit
rekam medis RSUD Kanjuruhan Kabupaten Malang dibagian Penyimpanan
Dokumen Rekam Medis (Filling). data yang dikumpulkan berasal dari dokumen
rekam medis rawat inap, kemudian dilakukan identifikasi perhitungan prosentase
kelengkapan dan ketidaklengkapan lembar formulir rekam medis rawat inap.
Data disajikan dalam bentuk tabel untuk menilai tingkat kelengkapan keterisian
formulir rekam medis rawat inap di RSUD Kanjuruhan Kabupaten Malang. Dari
hasil penelitian, Prosentase Kelengkapan Angka Ketidak Lengkapan Pengisian
Catatan Medis (KLPCM) di RSUD Kanjurhan Kabupaten Malang pada bulan
Maret – Mei 2019, mulai dari Nama Pasien, diagnosa pasien sampai dengandia
tanda tangan dokter dan nama dokter cenderung belum lengkap. Hal ini dapat
dilihat pada Prosentase kelengkapan setiap itemnya. Rekam Medis yang kurang
lengkap pada setiap ruangan dan setiap item mencapai 84,57% pada bulan Maret,
83,59% pada bulan April, 45,13% pada bulan Mei 2019 dan hanya beberapa persen
DRM yang lengkap. Jelas menunjukkan kalau tingkat prosentase kelengkapannya
belum mencapai target 100% lengkap.